Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży aktywacji głosowych, pakietów i subskrypcji w serwisie internetowym PowerShift Activations, dostępnym pod adresem https://gabrielaszostak.pl/ (dalej „Serwis”).

Usługodawcą i Sprzedawcą jest:

Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail wskazanym powyżej oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie /kontakt.

1. Serwis - platforma internetowa PowerShift Activations dostępna pod adresem https://gabrielaszostak.pl/,
2. Sprzedawca / Usługodawca - Gabriela Szostak, dane wskazane w § 1,
3. Użytkownik / Klient - osoba korzystająca z Serwisu,
4. Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu w zakresie niezwiązanym z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
5. Aktywacja - cyfrowe nagranie audio (aktywacja głosowa) udostępniane w Serwisie,
6. Pakiet - zestaw kilku Aktywacji sprzedawany łącznie,
7. Subskrypcja - płatna, cykliczna usługa zapewniająca dostęp do całości lub części biblioteki Aktywacji przez okres rozliczeniowy,
8. Edycja 77 - limitowana subskrypcja dostępna dla pierwszych 77 klientów w cenie zablokowanej dożywotnio, na warunkach określonych w § 5,
9. Konto - indywidualny profil Użytkownika w Serwisie,
10. Przelewy24 - operator płatności: PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 7792369887,
11. Umowa - umowa sprzedaży Aktywacji, Pakietu lub Subskrypcji zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Serwisu.

Do zawarcia Umowy sprzedaży w Serwisie wymagane jest posiadanie Konta. Rejestracja Konta jest nieodpłatna i wymaga podania: imienia, adresu e-mail oraz hasła.

Nieodpłatnie Sprzedawca świadczy następujące usługi:

1. utrzymywanie Konta,
2. dostęp do bezpłatnych materiałów udostępnianych w Serwisie,
3. obsługa formularza kontaktowego,
4. obsługa newslettera dla osób, które wyraziły zgodę marketingową.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami, a także do niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu lub naruszyć prawa innych osób.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto, wysyłając stosowne żądanie na adres e-mail Sprzedawcy. Usunięcie Konta nie wpływa na przetwarzanie danych niezbędnych do wykonania zawartych Umów oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa (m.in. przechowywanie dokumentów księgowych).

Ceny wszystkich produktów podawane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, o ile ma zastosowanie).

Proces zakupu przebiega następująco:

1. Klient wybiera Aktywację, Pakiet lub plan Subskrypcji i dodaje do koszyka,
2. Klient przechodzi do koszyka, weryfikuje treść zamówienia,
3. Klient akceptuje niniejszy Regulamin oraz Politykę prywatności,
4. Klient klika przycisk „Zapłać” / „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”,
5. Klient zostaje przekierowany do Przelewy24 w celu dokonania płatności,
6. Po pomyślnej płatności Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail oraz natychmiastowy dostęp do zakupionego produktu w bibliotece.

Zawarcie Umowy następuje w momencie skutecznego zaksięgowania płatności przez Przelewy24.

Dostęp do zakupionych Aktywacji i Pakietów jest bezterminowy (o ile Regulamin lub opis produktu nie stanowi inaczej), dostęp do treści subskrypcji jest ograniczony okresem opłaconej Subskrypcji.

„Edycja 77” to limitowana Subskrypcja dostępna dla pierwszych 77 (siedemdziesięciu siedmiu) Klientów, którzy dokonają zakupu. Cena Subskrypcji „Edycja 77” wynosi 77 zł miesięcznie (brutto) i zostaje zablokowana dożywotnio dla danego Konta - nie zmienia się nawet w przypadku zmiany cennika bazowego.

Po wyczerpaniu 77 miejsc kolejne Subskrypcje są dostępne w cenie bazowej wynoszącej 97 zł miesięcznie (brutto).

Subskrypcja jest opłacana cyklicznie (co miesiąc, licząc od dnia aktywacji). Kolejne opłaty pobierane są automatycznie za pośrednictwem Przelewy24 (płatności recurring) do momentu jej anulowania przez Klienta.

Anulowanie Subskrypcji jest możliwe w każdej chwili z poziomu Konta lub poprzez wysłanie żądania na adres e-mail Sprzedawcy. Anulowanie Subskrypcji nie powoduje utraty dostępu do treści do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.

Uwaga: anulowanie Subskrypcji nie zwalnia zajętego miejsca w limicie 77. W przypadku ponownego wykupienia Subskrypcji po anulowaniu obowiązuje aktualna cena bazowa, chyba że w momencie anulowania na Koncie zapisano prawo do zablokowanej ceny „Edycji 77” - w takim przypadku prawo to jest przywracane wraz z ponowną aktywacją.

Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24 (PayPro S.A., NIP: 7792369887, KRS: 0000347935). Dostępne metody płatności obejmują w szczególności: BLIK, karty płatnicze, szybkie przelewy bankowe.

W przypadku Subskrypcji pierwsza płatność stanowi jednocześnie autoryzację cyklicznych płatności, dokonywanych automatycznie w kolejnych okresach rozliczeniowych. Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej Klienta - dane te przechowuje wyłącznie Przelewy24 (jako token płatniczy) zgodnie ze standardem PCI DSS.

W razie nieudanej płatności cyklicznej Sprzedawca może ponowić próbę obciążenia w okresie do 7 dni. Jeżeli w tym czasie płatność nie zostanie pomyślnie zrealizowana, Subskrypcja zostaje zawieszona lub anulowana, a dostęp do treści cyklicznych - zablokowany.

Faktury i paragony wystawiane są elektronicznie i przesyłane na adres e-mail podany podczas zakupu. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie elektronicznych dokumentów sprzedaży.

Do korzystania z Serwisu wymagane jest:

1. urządzenie z dostępem do Internetu,
2. aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies,
3. aktywne konto poczty elektronicznej.

Do odsłuchania Aktywacji wymagane jest urządzenie z możliwością odtwarzania dźwięku (głośniki lub słuchawki).

Sprzedawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje ciągłej dostępności. Sprzedawca zastrzega prawo do prowadzenia prac konserwacyjnych, o czym Użytkownicy w miarę możliwości zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.

Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podania przyczyny.

Wyjątek: zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy.

Kupując Aktywację, Pakiet lub Subskrypcję i uzyskując natychmiastowy dostęp do treści cyfrowych, Konsument wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy.

Niezależnie od powyższego, Sprzedawca dobrowolnie oferuje gwarancję satysfakcji 14 dni dla Subskrypcji - w przypadku niezadowolenia z Subskrypcji zwrot pełnej kwoty za pierwszy okres rozliczeniowy jest możliwy w ciągu 14 dni od zakupu. Wniosek należy złożyć na adres e-mail Sprzedawcy.

Szczegóły procedury zwrotów i reklamacji znajdują się w Zasadach zwrotów i reklamacji.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub zakupionych produktów można składać na adres e-mail Sprzedawcy: szostak.gabriela@gmail.com.

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko / nazwę Klienta, adres e-mail, opis problemu, żądanie (np. usunięcie wady, wymiana, zwrot części ceny).

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania, przesyłając odpowiedź na adres e-mail Klienta.

Konsument ma prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.: mediacji przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej, stałych polubownych sądów konsumenckich, Rzecznika Praw Konsumentów. Możliwe jest także skorzystanie z platformy internetowego rozwiązywania sporów ec.europa.eu/consumers/odr.

Wszystkie materiały udostępniane w Serwisie (w szczególności nagrania Aktywacji głosowych, teksty, grafiki, elementy graficzne, logotypy) stanowią przedmiot praw autorskich Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy licencyjne.

Zakup Aktywacji, Pakietu lub Subskrypcji uprawnia Klienta do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty. Zabronione jest w szczególności:

1. udostępnianie zakupionych materiałów osobom trzecim,
2. ich powielanie, publikowanie, dystrybucja lub sprzedaż,
3. wykorzystywanie do celów komercyjnych,
4. modyfikowanie w sposób naruszający autorskie prawa osobiste twórcy.

Aktywacje głosowe udostępniane w Serwisie mają charakter edukacyjny, rozwojowy i wellbeingowy. Nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, psychiatrycznej ani terapii i nie zastępują kontaktu ze specjalistą.

Jeżeli Klient znajduje się w kryzysie psychicznym, jest w trakcie leczenia psychiatrycznego, ma diagnozę medyczną lub psychiatryczną, doświadcza silnego lęku, objawów chorobowych - zaleca się wcześniejszą konsultację korzystania z aktywacji ze specjalistą.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku niewłaściwego lub sprzecznego z powyższymi zastrzeżeniami korzystania z materiałów.

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu świadczenia usług, zmiany metod płatności. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem drogą e-mailową. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki Umów zawartych przed wejściem w życie nowej wersji, w szczególności nie zmienia zablokowanej ceny „Edycji 77”.

Regulamin obowiązuje od dnia 10.07.2026.